Присутствие клиента при ремонте Бхп

[Fixfreezer]

Иногда, при ремонте бывают ситуации, когда клиент постоянно находиться у тебя под мышкой, задает кучу вопросов, а если это женщина трещит без умолку итд. Особенно при сложной диагностике, когда надо тишина это гхм....напрягает. Большинство холодильников делаеться на автомате, не обращаешь внимание,но есть случаи когда надо подумать. Кто как просит клиента удалиться и освободить место, если надо?

[R13a]

А сказать просто , что вы мне мешаете , религия не позволяет , что ли ? Мне и дети мешают , когда бегают и кричат , а мне нужно расслышать , как впрыск работает. Крайний случай - вывоз в стационар , для полной диагностики и подальше от надоедливого клиента. За вызов в любом случае деньги при отказе беру.

ЗЫ Видать достали тебя сегодня сильно , правда и меня нехило

[НИКОЛАЙ ПОВХ]

Есть у нас мастера, которые аж психуют, когда клиенты в затылок дышат. А мне наоборот, нравится, когда хозяева присутствуют. Всё равно они не понимают, правильно я что-то делаю или не правильно. Да и не скучно. ДА и всегда есть поговорить о чём-то. Например о домашних животных. Котов жутко люблю. А когда работаешь горелкой, клиент понимает, что делается сложная техническая операция и очень легко расстаётся с денежкой. Обычно всё поясняю и показываю, мне не жалко, клиенту приятно.

[refel]

В общем тоже не против.Но бывает новый, гарантийный холодильник, который видишь первый раз.И не знаешь даже, как добраться до места дефекта, а за спиной стоит хозяин и трясется, что бы лластик не треснул- удовольствия ни какого.И отогнать его нельзя.

[Fixfreezer]

Ну..обычно фраза "Если мастер захочет он обманет Вас прямо на глазах и вы ничего не заметите" действует отрезвляюще...интерес резко теряется. Другое дел у меня недавно был три заявки подряд когда на кухне не было зака, и я чувствовал себя намного бодрее Все-же, как ни крути скорость ремонта снижается из за ответов на вопросы, советов клиента, предложений подержать тут и помочь здесь....утомительно. Имхо лучше дать конультацию по окончании ремонта, да и заказчику большинство информации лишнее, он не запомнит ничего, а любит тянуть твои ресурсы...ну типа деньги же платит за ремонт значит и на душевную беседу имеет право...

[Александр Геннадьевич]

Парни запомните - заказчик всегда прав!!!! Не раз бил локтем в глаз заку при ремонте и счтаю что это нормально!!! При ремонте всегда обьясняю по требованию что я делаю. До ремонта - только цена.... Как то так....

[R13a]

До ремонта - только цена.... Как то так....

Да ладно ! До начала ремонта только разброс цен , вскрыл систему для замены компрессора , а там глухой засор , вот и всё. Полез менять ТЭН , а там утечка по испарителю присутствует , маленькая , но уже есть. Заменил компрессор , заправил , а термостат не отключает , потому , что отработал уж своё и был причиной смерти компрессора. Да продолжать можно сколько угодно долго. Таких засад всегда полно. А уж если после рукосуйства , тогда .... ууууу!

[ИГОРЯН]

.Но бывает новый, гарантийный холодильник, который видишь первый раз.И не знаешь даже, как добраться до места дефекта, а за спиной стоит хозяин и трясется, что бы лластик не треснул- удовольствия ни какого.И отогнать его нельзя.

Поддерживаю

[AleksScrew]

До начала ремонта только разброс цен

А уж если после рукосуйства , тогда .... ууууу!

Тоже так стараюсь поступать!

[SerB]

Когда по бытовке ходил, помогала отгонять любопытных клиентов газовоздушная гоелка.. наклонился к стыку компрессора с ней, краем глаза видишь что хозяин тоже туда эбало тянет и..рРаз такой резко горелкой в его сторону! На раз отваживает такой алгоритм любопытных хозяев. По-теме..ненавижу когда кто-то над душой стоит и честно об этом предупреждаю. Не внемлют-горелкой рРаз! ))

[R13a]

По технике безопасности не положено за спиной на кухне в 6 кв.м вообще стоять кому либо. Вот пришел только что с вызова , холодильник в углу , вытащил его на свет божий и закрыл проход , однако всё равно места не было , так как там ещё стол , тумбочка , плита , мойка и шкаф , а сбоку от входа - пенал. Свободного места где то полтора метра всего было.

[буцефал]

Кто как просит клиента удалиться и освободить место, если надо?

Говорю шо лучшая помощь это не мешать мастеру ну а особо непонятливым "Вы хотите чтоб нормально отремонтировали бхп? тогда не мешайте ".

При ремонте всегда обьясняю по требованию что я делаю.

То же самое ,иногда в последовательности ,у вас утечка...а вот и она показывая на мыльный пузырь или у вас дефект оттайки ....а вот и причина -плавкий ,тен и тд ,иногда и лекцию приходиться прочитать о нофросте ,работе бхп .Клиент платит, имеет право знать.

[Шишкин]

Лично меня присутствие клиента не смущает. Когда нужна тишина — так прямо и говорю и объясняю, почему она нужна. Как правило, клиент понимает. Если холодильник на кухне, то (так как места обычно немного) можно поставить его так, чтобы клиент легко не пролез к мастеру. Инструментом можно и остальное пространство перекрыть.

[Александр Геннадьевич]

Шишкин, +100500

[R13a]

Когда нужна тишина — так прямо и говорю и объясняю, почему она нужна.

а мне нужно расслышать , как впрыск работает.

О чём я уже говорил