Уважаемый вьюга, из чего следует, что я осуществляю с клиентами товарно- денежные отношения? Есть проблемы с определенными моделями холодильников, об этом писал выше и термостаты с заводскими настройками работают неудовлетворительно. Не за горами лето, вот и хочу понять причину проблемы со всех сторон и методы ее решения.
Что косается морали, то считаю кощунством впаривание клиенту того, что можно не менять, естественно надлежащего качества.
Временные затраты, опыт, умение- это уж, как кому нравится, но это вопросы не этой ветки.