Клиент паникует

[Митяй]

Много раз приходилось успокаивать клиентов, что все работает нормально в их БХП, но приходилось успокаивать, приезжая и психологически настраивать на позитив. Вот сегодня звонит, температура в ХК +10, а летом после чистки и заправки Атланта работал нормально и ничего не пропадало с их слов. Приезжаю, а у них еще отопление не включали всего +17, но взял прокладку положил под термодатчик, вечером звонит довольный +4. Пусть меряют температуру, если им нравится.

[zenzel]

Работа с клиентом это основная часть работы любого мастера.

[Митяй]

Работа с клиентом это основная часть работы любого мастера.

Я бы лучше в психологи пошел, жалко корочки нет.

[strateg]

Работа с клиентом это основная часть работы любого мастера.

Ситуация усугубляется тем, что что сейчас психически больные люди не находятся под наблюдением. Поэтому будущему президенту сразу наказ: восстановите пожалуйста псих-вен-алко диспансеры.
З.Ы. а уж позистор пусть на потом ...останется.

[вьюга]

... Приезжаю, а у них еще отопление не включали всего +17, но взял прокладку положил под термодатчик, вечером звонит довольный +4. Пусть меряют температуру, если им нравится.

Вообще-то нормальная работа должна быть от +16, реально даже новые сбиваются если ниже +13, я такое наблюдал, и не раз...

[muravei77]

в принципе если уверен в работе можно предложить им фокус с их термометром и со стаканом с водой)) ну это будет до безобразия честно...

[Митяй]

Вообще-то нормальная работа должна быть от +16, реально даже новые сбиваются если ниже +13, я такое наблюдал, и не раз...

Думаю что доброе дело сделал, ведь БХП будет дольше работать и обогревать помещение будет. Заказчика смутило, то что на верхней полке +10, хотя это в допуске, но на пределе окружающая температура.

[strateg]

Думаю что доброе дело сделал, ведь БХП будет дольше работать и обогревать помещение будет.

Но и стоять тоже будет дольше. А помещение БХП хорошо греют когда там и так жарко, а когда прохладно, и от них никакого тепла.

[Митяй]

Но и стоять тоже будет дольше. А помещение БХП хорошо греют когда там и так жарко, а когда прохладно, и от них никакого тепла.

В Германии в супермаркетах уже в 70-тые годы прошлого века расчитывали холод. оборудование по выделению тепла на отопление и на уличную тем-ру минус 15 гр. С. А летом только кондиционирование. Так что пусть клиент греется.

[вьюга]

... Заказчика смутило, то что на верхней полке +10, хотя это в допуске, но на пределе окружающая температура.

Ааааа! Так это по другой причине - если сделать замер тремя термометрами (примерно так, как в документации) и разнести их по высоте, то среднее арифметическое после замера будет около +4...5. Потому что внизу будет около +2, вверху 10 и в центре например +5.
Дело конечно доброе - летом придешь компрессор менять, никто не догадается... :

[-29.8*]

Ааааа! Так это по другой причине - если сделать замер тремя термометрами (примерно так, как в документации) и разнести их по высоте, то среднее арифметическое после замера будет около +4...5. Потому что внизу будет около +2, вверху 10 и в центре например +5.

это как в документации (по инструкции), а по уму поставь один но в середине.

о конечно доброе - летом придешь компрессор менять, никто не догадается...

и то,если клиент не увидит, что снимают ту же прокладку.

[Митяй]

то,если клиент не увидит, что снимают ту же прокладку.

Будет БХП работать с этой прокладкой летом на единице нормально, самое главное клиент доволен, а то у него начало крышу срывать, что возможно м-к выходит из строя.

[вьюга]

это как в документации (по инструкции), а по уму поставь один но в середине.

и то, если клиент не увидит, что снимают ту же прокладку.

А мне приходилось в споре замерить и так, как написано. Есть же умники - меряют только вверху, и требуют равномерности. а когда на трех сразу ему покажешь, то расклад ясен и быстрее в себя приходит.
Замер одним термометром это для простоты демонстрации качества. Другие и без него работают.
А насчет прокладки все же не соглашусь - вот накрутят по ошибке, или перегрузе в жару, и... Уже писАл.

[-29.8*]

А мне приходилось в споре замерить и так, как написано. Есть же умники - меряют только вверху, и требуют равномерности. а когда на трех сразу ему покажешь, то расклад ясен и быстрее в себя приходит.
.

В споре другое дело, хотя если "умник" в школе учился,
то ему достаточно напомнить, что холодный воздух тяжелее,
а если не учился напомнить про парную .
(исскуство обработки паникующего клиента)

[вьюга]

Погоди, такие попадаются всем: глаза ясные, голубые, как у младенца, тычет в инструкцию:
- "ну вот же написано - "от 0 до +10! А тут вверху +10,1"... ,И мотор горячий, я так дУмаю..."