ТЭНы должны быть исправны, иначе таймер не выйдет из оттайки. Если коротко, то ситуация следующая. После щелчка таймера и начала оттайки моторчик таймера обесточен (т.к. контакты биметалла замкнуты), это хорошо видно по принципиальной схеме - мотор таймера как бы "почти" закорочен малым сопротивлением обмоток компрессора. А как только биметалл размыкается, нижний (по схеме) вывод моторчика таймера отключается от нейтрали и на него поступает питающее напряжение (фаза) с замкнутых контактов 3 и 4 таймера, через нагреватели. Соответственно, если нагреватели неисправны, то из оттайки таймер не выйдет.
Немного сумбурно изложил, звиняйте, тороплюсь. Если не понятно, спрашивайте, изложу подробней. Но лучше сами над схемой помедитируйте - очень помогло мне в свое время. Удачи.