5.5 При создании новых тем постарайтесь придерживаться следующих правил:
Особое внимание уделите заголовку сообщения, он должен быть максимально информативным. По названию темы должно быть примерно понятно, о чем в ней пойдет речь. Заголовки типа "Есть вопрос по Стинолу", "Проблема с компрессором", "Не могу понять" недопустимы.
Если вопрос касается конкретного холодильника, то необходимо в названии темы указать его марку и модель (например, Electrolux ER3913B), а в самом сообщении дополнительно указать его примерный возраст или год выпуска.
Текст сообщения должен максимально подробно описывать суть проблемы. Темы, начинающиеся с недостаточно информативного (с профессиональной точки зрения) сообщения, как правило, удаляются или переносятся в раздел Мусорная корзина.
Не следует использовать в названии темы различного рода украшения (символы, предназначенные лишь для визуального выделения темы, но не несущие смысловой нагрузки). Также не следует писать название темы заглавными буквами.