Ой, предчуйствую, что под это воспитание попадете и Вы! (Без злости, извините)
Просто когда-то раньше тоже были чудики со своими заносами, и уговорами их не пронять. Только ценой, тогда утихают.
Мне это дошло среди лета, когда имеется куча заявок, а я как Бобик вылизываю чью-то "причуду", сделанную еще в марте. С того момента стал заглядывать в будущее...
Самое обидное, что после всяких переговоров и попыток довести до ума приходится этот огород разгораживать, и им еще хочется всех денег назад. Намекните заранее - "Ваш каприз, мои старания. Результат по-любому Ваш, я ж предупреждал..."