да, правильно, надо сказать... но если я не на телефоне, а у "больного" холодильника, то говорю после предварительного диагноза... и сказать вместо засора - "вдруг клапана мк" у меня не получится...
Обычно, если кто спрашивает по телефону, надо называть все причины болезни БХП, но если он согласен на замену м-к, тогда надо выезжать. В ноу фрос заказчик в большинстве случаев при выходе м-к из сТроя слышит только шум вентилятора и думает, что БХП работает.)))