А вентилятор вообще работает когда дверь закрыта?
Сломалась кнопка или геркон, или вентилятор(сгорел или крыльчатка перекосилась и заклинила) нет конвекции воздушные потоки не перемещаются и там где тёплый воздух с холодным встречаются (как раз на входе в воздушный канал) образуется снег.

					
					
					
					
				