Частичная утечка холодильного агента или частичное засорение капиллярной трубки. При непрерывно работающем компрессоре, в исправном холодильнике, продукты подмерзают в холодильном отделении. А у Вас - "в холодильнике тоже прохладно". Плюс нарастание льда вверху справа. Замерьте температуру в мор. камере, она будет сильно занижена (за -30*С). Без мастера проблему не решите.