Если есть, на что она нажимает?
Эта кнопка нажимает на выключатель вентилятора который на вашем холодильнике удалил какой то "мастер".
почему не отключается холодильник.
2часа это малое время для волнений, надо время что бы холодильник набрал температуру, терморегулятор установите на минимальное положение, двери не открывайте и не загружайте холодильник, дайте поработать 3-4ч. После нескольких отключений (если это произойдёт) можете загружать и пользоваться.