спасибо за ответ!я сегодня отсоединила пластмассу на вентиляторе ,там было много льда ,и на ней и под ней,посмотрю дальше как будет намерзать.скажите,а они могут исправить это на дому,или нужно вывозить к ним ?это ведь серьезная неисправность,ноу фрост этот ,значит,не функционирует?