Компрессор или нет?

Не знаю, в той ли теме задаю вопрос, но будьте любезны подскажите. Сломался холодильник - перестал морозить, вызвали мастеров. Пришли двое, быстренько замерили напряжение на моторе, сообщили, что сгорел компрессор и забрали деньги за диагностику и ушли;) Все это произошло буквально за 2 минуты, акт не составили. Так вот, я что-то сомневаюсь в качественности такой диагностики и хотела бы узнать у вас, стоит ли мне искать другого мастера и еще раз проводить диагностику или этого вполне достаточно для установления поломки?

Обратитесь к грамотному юристу. Он Вам поможет.

Чем? Произведет диагностику холодильника?

Вы же не верите мастерам.А сами не можете продиагностировать.

Чем поможет юрист? Ну хотя бы составить акт диагностики.
Вы считаете, что форум поможет больше? А почему?
Вдруг здесь все такие, через две минуты начнут заключения давать. Потом что, пойдете на другой (третий, четвертый и т.д.) форум?
Тут вопрос скорее нравственного плана, чем технического. Заметьте, никакого детального описания неисправности и фото нет.
Вы не обижайтесь, но людям надо верить.

Нет, корпоротивная этика вещь хорошая:) Это я насчет нравственности.
Ну я как-то считала, что везде есть хорошие люди, которые могут помочь.
Мне как раз показалось, что будет неэтичным выкладывать фотки и описывать неполадку. раз я все равно ничего в этом не понимаю. А вопрос для меня очень болезненный, поскольку мне либо нужно вызывать другого мастера, либо покупать холодильник, а это недешево.
Скажем так, когда я чинила свою стиралку, то первый мастер предположил купить новую, второй заломил жуткие деньги за смену электронный платы, а третий просто поменял термостат, разницу в цене улавливаете? Но раз уж вы так блюдете нравственность и корпоративную этику, то я, конечно, скорбно удаляюсь. Как я могу, простой потребитель сомневаться в правильности диагностики опытных мастеров!!!

Цитата:

---

Сообщение от Серфима

А вопрос для меня очень болезненный, поскольку мне либо нужно вызывать другого мастера, либо покупать холодильник, а это недешево.

---

А что мастера не предлагали компрессор поменять? Это много дешевле нового холодильника и проработает холодильник после качественной замены долгие годы, скорее всего дольше нового.

Цитата:

---

Сообщение от Серфима

то я, конечно, скорбно удаляюсь.

---

Точно не верит людям, ну уж коль удалилась...туда ей... в Эльдорадо.

Цитата:

---

Сообщение от Серфима

Все это произошло буквально за 2 минуты,

---

Вполне достаточно для диагностики мотор компрессора, Вам озвучили что именно с ним произошло?

Цитата:

---

Сообщение от Sur

Вполне достаточно для диагностики мотор компрессора, Вам озвучили что именно с ним произошло?

---

Да нет обиженной Серафимы! Скорбно удалилась воду возить...

Я понимаю так.Выезд и диагностика понятно стоит денег и для того чтобы определить не исправность компрессора много времени не надо.Но если клиент не отказался от ремонта денег конечно брать не следовало.И вообще этот вопрос не сюда.Если человек не доверчив тут ничего не поделаешь.

Тут одно плохо , то что мастера не показали визуально неисправность , то-есть завышенный ток на "клещах" или отсутствие обмотки на омметре ну и т.д., тогда бы не было этих вопросов и недоверия к мастерам, а теперь придётся Серфиме или созваниваться с теми кто был, и просить "аргументировать" неисправность, или звать других и "стоять над душой" с просьбой всё рассказать досконально.

Совет такой вызвать мастеров и сказать, что надо менять компрессор.
Пусть приедут с компрессором на замену.
Они сами определят и заменят если надо будет.

ВА я считаю что вы даете не верный совет.Допустим, что первый мастер не правильно диагностировал.А вы при вызове говорите что надо менять компрессор.Естественно многие мастера будут менять компрессор, так как более денежная операция да и клиент просит.А проблема возможно была в пусковой.И клиент заплатит лишнее.Правильней просто вызвать и если он тоже подтвердит предыдущий вердикт, то менять компрессор.

Можно и так.
Только в Вашем случае придётся вновь ехать на вызов и терять время своё и клиента тоже.

А вы все хотите сразу и дороже.И возможно, у клиента сейчас время больше чем денег.

Цитата:

---

Сообщение от Серфима

... Сломался холодильник - перестал морозить, вызвали мастеров. Пришли двое, быстренько замерили напряжение на моторе, сообщили, что сгорел компрессор и забрали деньги за диагностику и ушли;) Все это произошло буквально за 2 минуты, акт не составили. ...

---

Ну вот написали бы модель холодильника, и кое-что было бы яснее. А так, не зная ничего и притом не глядя вообще невозможно что-то сказать невзирая на этику и нравственность.
У меня сейчас идет согласование в продвинутым клиентом, у которого на Самсунге вылетел SK190-L2U. И кто-то ему сказал, что эти компрессора не ломаются! Ну не бывает такого в природе, и все! А у него на пусковой обмотке 2 Ома...
Вот и верь предсказателям из теледиагностики! :(

Да!! Всё бывает. На Самсунге 2 недели "крякнулся" мотор, но не совсем. а завышенная мощность.
Отключится и пока не остынет не запускается. Пришлось менять по гарантии.

Посмотрите последний пост Серафимы и расслабитесь...

Цитата:

---

Сообщение от ref

Посмотрите последний пост Серафимы и расслабитесь...

---

Да вроде должна вернуться , на других-то форумах не отметилась , может быть ещё и придёт , интересно ведь чем дело закончилось ?

Цитата:

---

Сообщение от ColdSir

Да вроде должна вернуться , на других-то форумах не отметилась , может быть ещё и придёт , интересно ведь чем дело закончилось ?

---

Спугнули клиента...

Цитата:

---

Сообщение от владимир алексеевич

Можно и так.
Только в Вашем случае придётся вновь ехать на вызов и терять время своё и клиента тоже.

---

Зачем терять время, дорожащий своим временем мастер принесёт с собой новый мотор (после соответствующего разговора по телефону).

Цитата:

---

Сообщение от refel

Допустим, что первый мастер не правильно диагностировал.

---

Так вот чтобы клиенты хоть мало мальске представляли себе процесс диагностики компрессора пусть почитает:

refrac
Это точно и вовремя.

Цитата:

---

Сообщение от владимир алексеевич

refrac
Это точно и вовремя.

---

Осталось только клиентов оповестить, что перед визитом мастера необходимо посетить http://master-catalog.ru ...

Чем больше мастеров придет для диагностики - тем вернее результат.:)

Цитата:

---

Сообщение от Santyago

Чем больше мастеров придет для диагностики - тем вернее результат.:)

---

пришло три мастера... громкая драка в подъезде)))

Цитата:

---

Сообщение от refrac

Так вот чтобы клиенты хоть мало мальске представляли себе процесс диагностики компрессора пусть почитает:

---

добавлю что по тесту клапанов мона сделать проще и быстрее. что на вызове (кто по ним ходит) немаловажно. капилляр который выходит с ФО запаивается или "закручивается" пассатижами))
технологический соответственно открыт. здоровый "баран" на 134 легко "валит" 25 очков. если нет проколки то заместо ФО-шрёдер.

Цитата:

---

Сообщение от muravei77

если нет проколки то заместо ФО-шрёдер

---

Шредер надо впаивать, можно одеть муфту Ганзена