Сглаз? Или просто противные клиенты.

Вид для печати

08.03.2011, 13:50
geo

Сглаз? Или просто противные клиенты.

Поставил компрессор бабке на Минск 15. До монтажа в ХК не заглядывал, а в конце контроль:- глядь испаритель с Норда, плачка больше по площади Минска. Холодильщик, выполняющий замену испарителя (по словам клиентки карлик, похожий на ребенка) явно качеством монтажа не парился: испаритель ХК просто согнул дугой (для того, чтоб поместился в штатное место крепления), а каппиляр термостата кинул на плачку, не закрепив. Как следствие циклы работы явно завышены, но морозит как зверь, с последующим выходом из строя компрессора... Мммдааа! Видать бабка обозлилась на весь род холодильщиков.
Я минут 30-ть на пальцах доступно для дошкольного ума пояснил чего у неё было, и к чему это привело креплю родной каппиляр на штатное верхнее место крепления термостата, предупредил- колёсико с циферками для.., контроль в помощь термометр. С тех пор поехало... Я раз !0-ть наблюдал бабушку с её графиками работы компрессора. То мало работает, мол до замены он тоже чуть поработает и отключится, так зачем мотор менял? Подключение "на прямую" (шнур-реле-старый компрессор) не убедил, то много работает- глыба намерзает в нижней части хоорты испарителя ХК. Я уже новый термостат поставил, свелю дыры в местах намерзаний. Результат- четкий режим работы, темп. 4С, полное оттаивание пластины.
Звонок:- всётаки не то, поставь ка другой.
Я-бабуль не наглей, я брал деньги за компрессор, морозит? Вот и гуд, на термостат вызови другого, у меня не получается.
Бабушка в угрозы.
За следуюшие 3 дня ломается внешний жосткий диск на 256Гигов, набитый под завязку, 3G модем, попадаю в аварию...
08.03.2011, 14:16
Sерый

Ты крещёный?
08.03.2011, 14:35
Бориска

Бабулька часом не из тех, что на метле на Шабаш летают ??? ;)
08.03.2011, 15:08
вьюга

Цитата:

Сообщение от geo

... Я-бабуль не наглей, я брал деньги за компрессор, морозит? Вот и гуд, на термостат вызови другого, у меня не получается.
Бабушка в угрозы.
За следуюшие 3 дня ломается внешний жосткий диск на 256Гигов, набитый под завязку, 3G модем, попадаю в аварию...

Ну во-первых не переживай, у меня полоса такого плана уже больше чем полгода, вроде на улучшение пошло, но уверенности нет, до того сам напуган... :)
Во-вторых все-таки бабуля права (по закону) - в любой инструкции расписан порядок дефектовки холодильника, ты обязан осмотреть все, вплоть до последнего болтика. Гарантия дается на весь аппарат, если не оговорено иное (за подписью). Правда есть оговорка что за пределами ресурса БХП (15 лет для того) срок гарантии не менее 3-х месяцев. В твоем случае нужно было начать согласование ремонта в том числе с заменой испарителя, а потом вычеркнуть пожелание заказчика за его подписью, или хотя бы устно, но в случае чего устное развернется против тебя.
Пока что вычисляй КРВ и делай правильный замер температуры (пригодится в споре), и пусть бабуля тебе покажет исходники ее требований. То что ей кажется, не значит что так и должно быть. И тем боле в таком классе оборудования.
08.03.2011, 20:47
Григорьевич

Geo! приведу пример с одной бабушкой,было в начале 90,когда на дому практически не де делали ремонт,либо снимали агрегат,либо забирали холодос.Знакомый парняга (работаюче в рембыттехнике) забирает у бабульки Минск !0 на ремонт в цех,после того как он его сделал,он завозит его обратно-и бабуля заявляет,что холодильник на 10см стал ниже.Вы можете себе представить ситуацию,проверка,представ ители завода,рембыттехники,в плоть до пркуратуры,пацана затаскали,( по началу) потом когда разобрались,бабульке объесняли.что ни кто ни чего с корпусом не делал,т.е. не укорачивал,и все равно осталась при своем мнении.После этого случая лет через 5 заходит Этот парняга в магазин,а там бабуля в очереди стоит.увидела она его и на весь магазин" вот он злодей холодильник мой обрезал,на 10см короче сделал" ну и в этом духе,так что пришлось ему уносить ноги, вот такая история с бабушками
08.03.2011, 20:50
muravei77

в этой ситуёвине может и правду в церковь сходить... хз какие ведьмы бывают. может и стоять перестанет..
08.03.2011, 22:32
strateg

Лаской с ними надо. Была у меня такая бабулька: один глаз нормальный другой где-то на лбу, сгорел у неё чёрный карболитовый термостат на Бирюсе-2, заменил на 112-ый, доставала полгода. То мало работает - много стоит, то -наоборот. Короче три раза ходил беседовать за жисть, с холодильником всё было в порядке, а уж четвёртый раз пошёл вроде как к родной. Пятого не было , купили её дети (живут в Москве) другой, но ремонтировать обещала вызывать меня. Меньше негатива: они ж как дети, требуют внимания и ласки. Главное ни какой грубости по телефону, и если не можете приехать все равно обещайте, но предупреждайте о своей занятости. Добро должно побеждать.
11.03.2011, 15:26
Santyago

:D Радион Романыч тоже добрый был до поры, до времени . . .
11.03.2011, 15:33
romany

Цитата:

Сообщение от Santyago

Радион Романыч тоже добрый был до поры, до времени .

А кто такой? Я не в теме
11.03.2011, 15:35
Santyago

Ну , тот , это , который бабушек- старушек, да топориком . .
11.03.2011, 16:01
frans

Цитата:

Сообщение от Santyago

Ну , тот , это , который бабушек- старушек, да топориком . .

Видимо холодильщиком был, а потом его эти "божьи одуванчики достали".
11.03.2011, 16:10
romany

Респект,
Santyago, а мне Достоевский никогда не нравился
11.03.2011, 20:13
Sерый

ех.. раньше я тоже классиков не баловал своим вниманием, а сейча как нестранно появляются желания прочитать в конце концов этого разрекламированного Достоевского.Что же в нём такого?
Или предпенсионный возраст подкатил?
11.03.2011, 21:11
2vlad

Вложений: 1

Цитата:

Сообщение от karelinikola

Sерый, Ты поосторожней с Достоевским а глядишь и на.... потянет

На бабушек...?
11.03.2011, 22:19
вьюга

Цитата:

Сообщение от karelinikola

Sерый, Ты поосторожней с Достоевским а глядишь и на топорик потянет

У нас малолетку потянуло на топорик в день пенсии одной старушки, и выручил аж 300 рублев и 14 лет!
11.03.2011, 22:26
romany

Моя история: сегодня звонит бабушка. Я у ней 2 месяца назад менял термостат. Говорит: холодильник не включается (в голосе наезд). Я все бросаю и еду к ней, взял новый, думал в нем косяк. Снимаю плафон и вижу, что стоит термик времен "холодной войны". Спросил: "А где мой?". Полчаса божилась, что никто после меня к холодку не подходил. НЕ найдя понимания друг у друга, я развернулся и ушел. В след сыпались проклятия и угрозы, аж страшно стало. А к вечеру позвонила и сказала, что она устроила внуку пытку, тот и сознался: пока ее не было дома, внук с дружком поменяли термик на старый (хз откуда), продали новый за 100 р и пропили. Без всяких извинений говорит: "приезжайте делайте", ну тут уже я встал в позу и сказал "прощайте".
Такие бабушки, наверное, есть везде, и это не возраст, а диагноз.
12.03.2011, 10:22
Sерый

Цитата:

Сообщение от 2vlad

На бабушек...?

неее... я столько не выпью
12.03.2011, 10:49
Александр Геннадьевич

Бабуши бывают ну очень злобные.
Мой случай - Холодос Бирюса с вертикалкой. Бабушка кпичит что очень громко работает. Настрой у неё ну очень злобный. Ща говорю не проблема. Включаю - тишайший холодос. Говорю бабка давай денег за вызов и я ухожу. Нет денег не дам вот садись пей кофе и жди.
Ну ладно сижу пью кофе и вдруг она мне заявляет - если выключить холодильник из сети то он всеравно грохочет:)
Похоже у бабули крышак поехал. Стал собираться - она в истерику.
Вообщем крики - вопли и тут у соседей сверху включился холодос с грохочищами клапанами. Бабка в пляс. Давай ремонтируй!!!!
Пока не поднял её к соседям не успокоилась.
12.03.2011, 11:10
Григорьевич

Весело!!!!!
13.03.2011, 14:26
VIHTER

Цитата:

Сообщение от Александр Геннадьевич

Бабуши бывают ну очень злобные.
Мой случай - Холодос Бирюса с вертикалкой. Бабушка кпичит что очень громко работает. Настрой у неё ну очень злобный. Ща говорю не проблема. Включаю - тишайший холодос. Говорю бабка давай денег за вызов и я ухожу. Нет денег не дам вот садись пей кофе и жди.
Ну ладно сижу пью кофе и вдруг она мне заявляет - если выключить холодильник из сети то он всеравно грохочет:)
Похоже у бабули крышак поехал. Стал собираться - она в истерику.
Вообщем крики - вопли и тут у соседей сверху включился холодос с грохочищами клапанами. Бабка в пляс. Давай ремонтируй!!!!
Пока не поднял её к соседям не успокоилась.

Где то слышал о подобном,
развеселил!
13.03.2011, 14:37
Александр Геннадьевич

Цитата:

Сообщение от VIHTER

Где то слышал о подобном,
развеселил!

Было выложено мной на параллельном форуме:)
13.03.2011, 22:57
азовец

А у меня недавно тоже был неприятный случай с бабулей - божьим одуванчиком Холодильник я ей отремонтировал нормально ( заменил термостат).
- Давай, говорю, мать, 100 рублей и я пошел.
-Щас, сынок, пенсию только получила! Полезла в карман, а денег там нет. Полезла в другой - и там нету. Полезла за пазуху, достала узелок, развернула - и там пусто. Подняла хлебницу со стола - и там голяк! И после каждой попытки на меня поглядывает с недоброй улыбочкой . Стыдно- хоть сквозь землю провались!
-Вызывай, говорю, мать, милицию, пусть обыск делает. Она рукой за сердце и тут ей в тапочек падает сверток с деньгами. Запутался в толще халатов и рубах. Вот так мне повезло, а мог получиться скандал с ущербом безупречному имиджу.))
17.03.2011, 18:43
refel

Мне вот вредные старушки не попадались.А вот приятные случаи были. Один из них не давно произошел.Звонит бабуля, холодильник что то барахлит, причину не говорит.Я у нее пару недель назад был.Приезжаю хочу к холодильнику подойти она и говорит- все в порядке.Я просто хочу тебя отблагодарить и дает пакет в котором бутылка хорошего коньяка и пачка кофе.Так что и приятные бабули встречаются.
17.03.2011, 19:29
geo

Цитата:

Сообщение от Александр Геннадьевич

Бабуши бывают ну очень злобные.
Мой случай - Холодос Бирюса с вертикалкой. Бабушка кпичит что очень громко работает. Настрой у неё ну очень злобный. Ща говорю не проблема. Включаю - тишайший холодос. Говорю бабка давай денег за вызов и я ухожу. Нет денег не дам вот садись пей кофе и жди.
Ну ладно сижу пью кофе и вдруг она мне заявляет - если выключить холодильник из сети то он всеравно грохочет:)
Похоже у бабули крышак поехал. Стал собираться - она в истерику.
Вообщем крики - вопли и тут у соседей сверху включился холодос с грохочищами клапанами. Бабка в пляс. Давай ремонтируй!!!!
Пока не поднял её к соседям не успокоилась.

Один в один моя история, только к соседям не подымал, заставил ухо к батарее приложить, дал визитку:- отдаш, надумают компрессор менять- звоните.
21.03.2011, 22:28
strateg

Цитата:

Сообщение от karelinikola

Sерый, Ты поосторожней с Достоевским а глядишь и на топорик потянет

Цитата:

Сообщение от 2vlad

На бабушек...?

и далеко не пенсионного возраста... в этом плане Мопассан поможет.
26.03.2011, 20:04
Валера72

Сегодня был вызов(это в оправдание поведения клиентов)на холодильник Атлант 4008 .Холодильник в ремонте с начала года ,два раза в сервис возили.Где-то случайно нашли мой телефон,приехал посмотреть(думал два раза в СЦ был то ловить нечего).Клиенты злые(можно понять) ,сказали ещё раз в сервис не повезём ,или делаете или мы его выкидываем и покупаем новый(холодосу три года).При последнем звонке в сервис им сказали что надо менять ещё и компрессор(капелярку поменяли ,утечку устранили по бумагам).На деле оказался передоз и при чем компрессор так и не понял(наверно денег надо сорвать но вроде и так не хило срубили).Жалко таких сервисников и их клиентов да и нашу профессию позорят.
26.03.2011, 22:51
2vlad

Цитата:

Сообщение от Валера72

Жалко таких сервисников и их клиентов да и нашу профессию позорят.

А сами то справились? :). R-600 ? Повторки не будет?
26.03.2011, 22:57
Валера72

Цитата:

Сообщение от 2vlad

А сами то справились? . R-600 ? Повторки не будет?

А это так сложно?А насчёт повтора увидим но разводить на замену компрессора точно не буду!
26.03.2011, 23:03
Ice

Оффтопик про компрессоры выделил в тему Чем заменить компрессор Danfoss TLES7F на Индезите?.