Для тех, кто ищет
Вид для печати
Для тех, кто ищет
А чё здесь, чёта не открывается...
нормально открывается (какая-то смесь Карнеги с Кашпировским)
.Да тут уж так. Имеющий уши да услышит.Цитата:
Сообщение от ded t
Речь ведь идет о БИЗНЕСЕ. т.е. механизме получения прибыли, а не
о частностях, как то, капиллярка, компрессор и т.д.
У меня ведь опыт с 1986г. Но ведь до ста лет не будешь ходить по хаткам с инструментом. Хотя на начальном этапе дело о-о-очень нужное. С огромным уважением отношусь к специалистам, но ведь тема-то БИЗНЕС. Содержание книги возможно и спорное, хотя писал её не я, но принципы заложенные в ней, лично мне кажутся универсальными.
Спасибо за внимание.
эко трепетно вы о НЕМ. конечно по хаткам прще ходить в костюме с книгой и проповедывать (и получать поболее).Цитата:
Сообщение от magna
Как-то странно слышать от взрослого(?) человека подобные рассуждения. Видимо Вы слышите только себя. Я же прояснил (или мне показалось?), что стаж работы более 20-ти лет и я не книжкам ремонтирую всё это железо.Но не будем о грустном.Цитата:
Сообщение от ded t
Что я хотел сказать. Исходя из опыта могу утверждать, что клиент находит специалиста тремя путями.
1) Наружная реклама.
2)СМИ.
3)"Сарафанное радио"
При визите к новому заказчику лично я обязательно интересуюсь,
а как он меня нашел? По итогам ответов вырисовывается картина наиболее предпочтительного канала коммуникации( я не
слишком заумно выражаюсь?) Соответственно приходит понимание как надо находить клиента. Если тема БИЗНЕС, то по большому счету единственная задача бизнеса-привлечение и удержание заказчиков.
Всё остальное техническая работа о которой мы говорим в ДРУГИХ темах.
Это нельзя обобщать (на все откладывает тень структура местности). к примеру в мегаполисе вас выдернут из какой-то газетенки "употребят",......... и "смоют". А в селениях где прейскурант прост (электроработа - бутылка самогонки, системная - две ) закон БИЗНЕСА будет работать по другому. Я уверен что каждый в своем местонахождении прекрасно орентируется и пересаженый на другую почву просто завянет. А уж тем более высаживание нас на "американской ниве ". Так что не стоит учить людей ориентироватся в пространстве.
А разве я кого-то учу? Все вроде бы люди не школьного возраста.Цитата:
Сообщение от ded t
Прочитал вот книгу, мне она показалась очнь интересной, захотелось поделиться. Извините, что не по адресу. Хотя ИМХО, почва никакого значения не имеет. Думается мне, что и в Америке и России, и в ... где угодно все хотят получить максимум выгоды при минимуме затрат.
Именно это задача БИЗНЕСА. Мы кажется говорим о разных вещах.
Ну почему может кому и надо подспорье. И тоже пытаюсь за меньшее кол-во телодвижений получить большее кол-во хрустящих (и на моем полуострове на полуострове у меня это немного получается). А вот в других зонах я бы воткнул (может-бы со временем немного мимикрировал). Да и сюда многие Карнеги приезжали счастье пытать (и уезжают).Цитата:
Сообщение от magna
magna Не надо кичится своим стажем. Здесь есть люди отработавшие 35 лет по быт холоду :hi: А по поводу рекламы - так это пройденый этап. Всё зависит от Вашего региона. Очень правильно сказал Ded t - Это нельзя обобщать (на все откладывает тень структура местности). к примеру в мегаполисе вас выдернут из какой-то газетенки "употребят",......... и "смоют". А в селениях где прейскурант прост (электроработа - бутылка самогонки, системная - две ) закон БИЗНЕСА будет работать по другому :mrgreen:
Именно так я и работаю. Выдёргивают меня из газетёнки или инета и всё. И хоть кричат заказчики - ой как здорово, и бысто, и дёшево ,НО через год забывают :( Это - МЕГАПОЛИС и здесь сарафанное радио не прокатит.
Вообщем наш бизнес надо подстраивать под конкретный регион проживания.
Хорошо. Вопрос на засыпку. Пробовал ли кто-нибудь из людей со стажем 35 летоткрыть собственный сервисный центр?
Хотелось бы узнать подробности. По поводу бух.учёта, з/пл.персоналу, отчетности, аренды, рекламаций, рекламы и т.д.
ГОРАЗДО проще пойти и всё сделать самому. Возражения есть?
Или это всё проповеди с книгой и в костюме? Меня лично интересует БИЗНЕС при помощи которого можно извлекать ПАССИВНЫЙ доход.
Т.е без телодвижений. Вот о чём я веду речь.
Я хочу спросить, есть ли люди создавшие сервисный центр с нуля.
Это очень важно. Ну не хочу я таскать инструмент до 70-ти лет и всё тут.
с этим не поспоришь.Цитата:
Сообщение от magna
Да. Пробовал. Затратил более 20тыс уе и что? Правда это был не СЦ а простая районная мастерская. Гемор охрененный. Аренда нормального помещения дорогая.
+Расширенная реклама + налоги ЧП и ООО большая разница + лицензия ++++. Вообщем через год закрылся.
Я не знаю как в Донецке а в Питере без 100тыс уе начать ЭТОТ бизнес не реально. Нервов извёл море и пришел к выводу что буду таскать чемодан до крышки cry Зато по ночам сплю спокойно :lol:
Мои сочувствия. Хотя, как говорится, успех-плохой учитель.
Я вот что спросить хотел. Каким образом авторизироваться ( или авторизоваться?) у производителя? Кто эти вопросы решает?
Если есть e-mail, телефоны, web-фдрес ссылки?
И основной вопрос: как строить и вести бизнес, чтобы было счастье?
Возможно книга о которой идет речь и спорная, но... если отрицаешь-предлагай!
В маленьком городе СЦ не откроешь. Нужно чтобы население было не менее ? Тыс чел. Набрать людей, чтобы работали, тоже проблема еще та! Человека нужно обучить, потом он развернется в другую сторону и аля-улю. Было, проходили!
Создаёшь ООО и рассылаешь во все представительства запросы на сертификацию и совместную деятельность а дальше всё зависит от производителя. Да и гарантийный сервис особых денег не приносит. Куда лучше платный ремонт.
Если б мог что предложить то не закрывался бы :mrgreen:
Хорошо. Давайте считать. Если я в чём ошибусь поправьте.
Средний срок наработки БХП на отказ 5-6 лет(?)
При наличии населения в некоем населенном пункте или территории
около 100тыс. и имея в ввиду, что средняя семья состоит из 3-хчел. имеем 33 тыс холодильников (минимум). Это не считая торговлю, холодильники в офисах и т.д. Далее. 33 тыс. холодильников разделим на 6 лет. Получается 5,5тыс холодильников в год требуют к себе внимания. Разелив это количество на 365 дней получим 15 шт. в день.
Принимая во внимание сезонные колебания, конкурентов и всевозможные форсмажоры это около 3-х шт в день. При наличии рекламы, гарантийных ремонтов, и соответствующего отношения, я считаю это не распоследний бизнес на свете.
Насчёт персонала согласен-проблема. Но пожалуйста не сочтите за труд, потратьте время на прочтение книги.
Сделать самому не проблема. но мы-то ведем речь о бизнесе.
Или я не прав?
Теоретически Ваш расчёт правильный. НО практика с теорией очень часто не дружит cry 3 штуки в день это минимум для частника. Для мастерской надо от 10-15 РАБОЧИХ заявок. Ведь очень много народу не хотят ремонтировать, либо покупают новый, либо ждут потепления и накопления денег.
Прочитал одну страницу - мое мнение о ней - книга достойна внимания, прочесть следует хотя бы мельком, но чтобы отложилось в памяти.
Американцев начитались (согласен поверхностно) и до чего страну довели .Думаю надо качественно делать свое дело , а если возраст учить молодёжь , но не все хотят учится.
При чём тут политика? Американцы, арабы, немцы, туркмены и т.д.Цитата:
Сообщение от Константиныч
Кажется мы отвлекаемся от темы.
У меня вопрос к Александру Геннадьевичу.
Расскажите, пожалуйста, если можно подробней,- как Вы находили клиентов (или они находили Вас) при работе в районной мастерской.
Откуда получался доход и как он распределялся. И примерные расценки в Вашем регионе на тот момент. Количество заказов в месяц, их структура, з/пл.персоналу и т.д.
Если у кого будет подобная информация, зараннее спасибо.
Если можно без политики и излишних эмоций. А то получается, как у Кастанеды, скакать на коне спиной вперёд и видеть перед собой только прошлое.
может вы нам для начала свой расклад сольете.(раз у вас все так лихо)
Раскзывать в общем нечего. Вбился в рекламу во все районные газеты + щиты на остановках +районное кабельное. Заявок было не много. Я и напарник справлялись легко. Бухгалтер был приходящий. Приёмщиц вообще не брали все заявки с городского тел переадресовывались мне на мобилу. Помню только на газеты тратилось около1500бакинских в месяц. Вообщем месяцев через 6 снизили оплату газет и стали потихоньку сворачиваться .
magna, Я не понял о какой авторизации ты говоришь,если работать напрямую с проиводителем,то я для своего интереса выходил на заводы,ответ у вас есть диллеры,обращайтесь к ним.У меня патент,я плачу все налоги(которые из года в год повышаются)+отлата за аренду,да к тому ж "левых"холодильщиков,котор е к тому же берут меньше,и вот я сижу и думаю и на.....я мне этот патент и весь этот гемморой бросить всё сидеть дома и ждать звонка(реклама уже набита) приехал сделал,деньги снял ина жизнь хватит до следующего заказа.Я понял чем больше делаешь тем больше хлопот.
toha, умная мысля - приходит опосля))
zenzel, Истину глаголишь земляк.
Если бы всё было так лихо, как кажется - вопросы бы не возникали.Цитата:
Сообщение от ded t
Я такой же битый, как и Александр Геннадьевич, только, может быть в меньших масштабах. Но...
Прочитав монологи, возникают мысли ( думаю полезные).
Во-первых:каждый собирает заказы, как Бог послал. Именно это и хотелось бы обсудить.( А Бог сегодня им послал и т.д.)
Лично, мне в этом плане, кажется интересной идея коллеги из Киева,
ну это, когда он дает несколько объявлений на свох диспетчеров.
Во-вторых: насколько я понял ни у кого нет стационарного места принятия заявок. Если что-то не понял, поправьте.
В третьих: реклама в газетах оказывается не такой уж эффективной.
А есть ли варианты? Рекламные щиты?Расклейка объявлений?
Лично у меня рекламные щиты стояли полгода. Результат почти нулевой. Расклейка тоже каких-то ощутимых результатов не принесла.
В четвёртых: что-то я не слышал в последнее время, чтобы закрывались АСЦ. Как-то же они работают!
Рад вернутся в форум, выпал из общения на месяц по причине серьезной поломки ноутбука. Если magna про меня, то мои диспетчера к томуже принимают заказы по продаже быт. техники, продажей коей занимается друг, что выгодно: при форс-мажорной диагностике: -мы идем за новым холодильником, мой ответ- могу подсказать где купить. Катаю клиента по прайсу, если заявка выстрелит-мне диспетчерские + разница, если удается укатать сверх прайсовой цены. Труп(холодильника)- мне в гараж. Клиент аж не успевает расстроится по причине преждевременной кончины холдного друга, частенько чая насыпит в карманы, настолько рад сервису. И диспетчера не голодают, если у меня голяк. Правда все реже клиент бежит за новой техникой. У моего друга кризис в торговле: при 5-7 ед. техн. в день в пред.-щие года, щас 1-2 в неделю за радость, вдумайтесь! Он рекламу не окупает. Зато ремонты на подьеме...
Также начал сотрудничать с СЦ Самсунга, кот находится рядом- у них нет холодильщика, послегарантийные ремонты- мне, причем на доверительных началах: завожу денги сколько почту за необходимое, правда, стараюсь по совести. Они просто дают мой номер, цены, сроки и прочее я ставлю клиенту сам. Настолько притераемся, что вместо денег за заявку бывает подпояю кондишн- и им хорошо и мне практика! Опять же- проблема в диагностике- вот те мануал, нужна зап. часть- посмотрим код заказа и закажем! Через них за лето 8 ТЭНов поменял, уже руку набил, в прошлом году к ноу фросту боялся подойти. Прёт в гнусмасах дренаж "чистить" за 25$- полчаса на работу, расходов- 0.
ну и о себе )) . Чистая "сарафанизация" + сервисные договора .Газеты дают 10-20 %пополняют "сарафан". Щиты и мастерские вобще ничего не дают. Зато круто катит продажа б.у. , особенно летом (а вы говорите месность неважно). Притом самый дешевый вариант . Люди приезжают отдохнуть - берут на месяц.
з.ы. летом на пункте реставрации крики "да у нас в ростове такие на мусорках стоят". захожу, ставлю два вопроса "почему с собой не привезли и зачем сюда пришли ". ответ "забираем))
Всем ОГРОМНОЕ СПАСИБО за то, что отписались. Возникли идеи.
Честно говоря летом тоже за дешевыми б/у очередь. А сейчас вот стоит уже два месяца Норд и ни вкакую. Ещё бы хотел добавить рекламки в почтовые ящики. Что скажете? Есть опыт?
Сначала нужно договориться с электриком, чтобы ночью на 9-этажку 2 фазы подал. Потом во все почтовые ящики данного дома - визитки. :mrgreen:
Ну а если серьезно, пробовали только на подъездах объявы клеить, не пригодилось.
А СМС-ки?
а вот это уже промах. очередей быть не должно ни в чем . вы же знаете, что человеку что ремонт, что холодильник нужен сию секунду. Пока нет и он уже у других. Уверовавшие в вас подождут - случайный клиент нет. Летом не то что делать - продавать будет некогда (помыли- подмазали -на подиум). Так называемая работа на перспективу. И сейчас смотря на забитые склады всяким хламом я вижу их пустыми (в сентябре) притом абсолютно. а вобще вышший пилотаж рекламы это не в глаза лезть а сделать так что-б человек отдавал деньги и радовался.Цитата:
Сообщение от magna
То есть, зимний простой-это норма?
Как это можно сбалансировать?
Лично я зимой ремонтирую стиралки. Минус в том, что летом, когда времени ноль, звонят клиенты и напоминают о себе, или говорят, что вот мне Нюра дала ваш телефон, и я хотела бы...
Или, может я не прав, и стоит заниматься только холодом?
Какие мнения?
У меня мастерская в неплохом месте. Работает дедушка по стиралкам, пылесосам и пр. и парень по стиралкам- автомат, СВЧ, сплитам. Зарплата - %. Еще сидит обувшик, который работает на себя, а для меня принимает заявки. Конечно хочется лучшего, но силов подняться не хватает, а может и лень чтото менять. Что касается продажи б/у, люди больше покупают по газете, хоть без гарантии, но дешевле чем у меня, так что на этом сильно не зацикливаюсь
о уже и стиралки )) да зима есть зима никуда ее не денеш. таких как я возможно еще пару человек живущим на круг холодильным и околохолодильным ремеслом. остальные как и вы стиралки, окна, браконьерство, такси. не читайте вы вашего американца а оглянитесь по сторонам (почему это ваш конкурент идет и лыбится в январе - стяните его тему ). Прав О.Бендер - "ДЕНЬГИ ВАЛЯЮТСЯ У НАС ПОД НОГАМИ НАДО ТОЛЬКО УМЕТЬ ИХ ПОДНЯТЬ".Цитата:
Сообщение от magna
Так об этом же речь!!! Именно для этого и была создана тема!Цитата:
Сообщение от ded t
Давайте обсуждать, предлагать, спорить (в меру). Я думаю, что тема животрпещущая не для одного меня. Или я заблуждаюсь? И это всё
личные амбиции.
"Себя продать, и подороже
мечтает каждый выйдя в зрелость.
И в каждом видится по роже,
что платят меньше, чем хотелось"
И.Губерман."Гарики на каждый день"
Вот к чему всегда наш народ и стремился (без лишних телодвижений) т.е. ездить на печи как Емеля. Т.е. есть черты местности а есть общие (по крайней мере российские или совковые как кому). Почему никто не спросил как это
а ведь просто.Цитата:
сделать так что-б человек отдавал деньги и радовался.
согласен нащет поделится. основные расклады конечно никто не сольет ,но ходы показать можно.
вот уже неплохо
халявный приемщик))Цитата:
сидит обувшик, который работает на себя, а для меня принимает заявки
вобщем валим сюда поленья а там уже пусть каждый строгает своего Буратину.