PDA

Просмотр полной версии : обмен компрессора по гарантии


виталик
12.01.2009, 12:21
подскажите, удавалось ли кому нибудь вернуть сгоревший компрессор в магазин по гарантии? как доказать где заводской брак, где ошибка монтажника, а где не правильная эксплуатация?
Александр Геннадьевич
12.01.2009, 14:31
Сиё не доказуемо :( Все зависит от поставщика.
У меня с этим проблем нет. :hi:
ref65
12.01.2009, 15:19
Удавалось ярославские обменять когда завод ещё работал . Из трёх компрессоров один не отрабатывал ,обычно и трёх месяцев. С импортом сложнее. Лет 8 назад в Эйркуле не оказалось нужного компрессора на моноблок и я купил в Морене на Кондратьевском . Месяц отработала камера без проблем. Потом вызов - компрессор пускается ,внутри металлозвон и выбивает автомат. Прозваниваю -сопротивления обмоток Соответствуют заводскому каталогу, пробоя на корпус нет.Наклонил компрессор - масло есть. Снимаю по механике . Магазин отправляет в Москву на экспертизу .Через 20 дней приходит ответ.Приезжаю в магазин а на меня как на врага народа смотрят, дескать загубил их чудный товар. Дают мне акт проверки , а там ...ВИТКОВОЕ ПУСКОВОЙ И ПРОБОЙ НА КОРПУС и что-то про следы вспенивания масла на внутренней стороне кожуха компрессора . Во как! Больше мы там не покупаем. А доказать можно если технически грамотный представитель продавца приедет на оъект, произведёт осмотр,подпишет совместно акт ,но им это не интересно.
fred
13.01.2009, 11:05
С компрессорами для бытовых холодильников проблем не было-меняли даже за день до окончания гарантии,постоянный поставщик-проблем нет,а был случай с компрессором от витрины (люните херметик),загнулся через три недели эксплуатации,нехотели менять,тоже отправлять на экспертизу на завод в Францию(полнейшая чушь),но потом предложили купить другой за пол цены.Данный компрессор хозяин покупал сам (наверное хотел сэкономить),он согласился.Кстати второй отработал немного более года и тоже загнулся,причем причина в механике в обоих случаях.
payl
13.01.2009, 15:50
ref65,
купил в Морене не знаю как в Питере-но в Москве что либо вернуть по гарантии в морену невозможно-да и цены там запредельные-процентов на 15-30 выше чем в других конторах.
виталик
16.01.2009, 10:40
Значит вывод такой. Если хорошие отношения с поставщиком-- то обмен возможен.

цены там запредельные
Унас в Туле страшнее СПС зверя нет. Особенно после нового года.
[/u][/i][/b]