Просмотр полной версии : Что кому почём?
Vitalyi-Ivanovich
14.05.2011, 00:12
Прежде чем сформулировать суть темы опишу несколько ситуаций происшедших со мной с работой у клиентов. Ситуация первая. Было лет 10 назад, ремонтировал одному молодому специалисту дома холодильник, ремонт был серьёзный и требовалось сменить полностью агрегат. Сунула его жена сало солёное в морозилку, испаритель в сито, насосало воды, сгорел компрессор. Умолял он меня чтоб сделал иначе без холодильника никак и по жизни сегодня ты меня выручишь завтра сам тебе сгожусь. Был у меня б.у. испаритель и компрессор, сделал и расплатился он со мной мешком пшеницы, говорит: - денег нет и отныне твоё хозяйство обеспечено зерном. А работал он зам агронома. Через неделю этот специалист покупает новый фольксваген, через время он агроном, сейчас он директор. А зерно до сих пор покупаю. Ситуация вторая. Пригласила бабка посмотреть что с холодильником. Зашёл во двор, из жильцов бабка, дочка, внучка и собака Жучка. В холодильнике "мышь повесилась". Сгорел компрессор. Ставлю б.у. и стыдно с таких брать деньги, не обеднею. Они в знак благодарности насовали фруктов вёдрами, и на том спасибо, и до сих пор они передают фрукты, хотя своих хватает. Хочу спросить вас уважаемые коллеги, ведь и вам приходится придёшь к клиенту видишь человек состоятельный, холодильник забит деликатесами а плачется жить не на что, детям на поезду в Англию не хватает, сделай что нибудь и подешевле. А с меньшим достатком говорят: - Сколько стоит всё оплатим. ВОПРОС. А не сделать несколько прайсев по категориям или как вы поступаете в подобных ситуациях...
Холодильщик
14.05.2011, 08:09
Я так и думал, что вы где-то рядом с зерном. У меня тоже похожие ситуации были. И прайс коректирую иногда под клиента, всякие бывают. Какой-нибудь бабушке не раз мимоходом заезжал посмотреть аппарат и денег не брал за диагностику если на ремонт денег нет.
Александр Геннадьевич
14.05.2011, 08:15
В 80х это называлось прайс от люстры.
Если на кухне болтается лампочка на проводке то замена термика -9руб40коп
Если хрустальная люстра то термик идёт за 14руб20коп.:)
Сейчас всё наоборот. Чем богаче зак тем жаднее. А бабушкам всё пофиг лишь бы сделал. Но тут уж совесть не позваляет.
Виталик как будто с луны прилетел... Принцип в работе должен быть один: утром деньги- вечером стулья, вечечером деньги - утром стулья..."
Один мой знакомый в советские времена, когда заходил к состоятельному заказчику (судя по обстановке), обычно с порога бросал на пол инструмент, широко раскрывал глаза и восхищенно вполголоса восклицал:"Ой, как Вы хорошо живете!" Такая у него была прелюдия для дальнейшего развода.
Santyago
14.05.2011, 20:33
В 80х это называлось прайс от люстры.
Если на кухне болтается лампочка на проводке то замена термика -9руб40коп
Если хрустальная люстра то термик идёт за 14руб20коп.:)
Сейчас всё наоборот. Чем богаче зак тем жаднее. А бабушкам всё пофиг лишь бы сделал. Но тут уж совесть не позваляет.
Я и сейчас не гнушаюсь этим прайсом. Если пришел на "Полюс 5" - один порядок цен, если на LG SBS со встроенным телевизором и баром - соответственно другой. За годы работы как-то само пришло оценивать материальный достаток клиента, пока от прихожей до аппарата топаешь, ну и в процессе диагностики соображалка работает - сколько такой девайс в баксах весит. Тут главное,на мой взгляд, ЗОЛОТАЯ СЕРЕДИНА. Ну и расценки конкурентов, конечно. Дипломатия, однако . . .:)
Vitalyi-Ivanovich
14.05.2011, 21:09
Такая у него была прелюдия для дальнейшего развода.
Когда жил в городе обслуживал торговую сеть продтоваров, хозяйка скупа, всё восстанавливала прилавки и витрины, нового ничего не покупала. Если нужны деньги на ремонт это у неё пред инфарктное состояние. На конец то съехал в пригород и распрощался с той торговой сетью. Прошло несколько лет, вчера звонит, зашла издали, вроде между прочим говорит: - посмотри там в магазине холодильник, наш холодильщик не успевает. Заехал, прилавок с середины прошлого века но компрессор эспера, сожгли и видимо уже кто то осматривал, то есть не доверяет своему мастеру, не знаю кто сейчас обслуживает ту сеть, ему не завидую. судя по табличке эспере год. И до сих пор не созванивался с той хозяйкой и не буду, скажу не был. Суть такова работал на серьёзном производстве, там у нас была проф. этика, это когда на хомутал кто то из своих , шум не поднимать, если знаешь кто на ушко на шепчи ему но сделай так что в поломке никто не виноват, перенапряжение или срок пришёл что то в этом стиле.
Ну эт правильно, по понятиям...
работал на серьёзном производстве
Это горторг в Славянске серьёзная организация?
Vitalyi-Ivanovich
15.05.2011, 18:07
Это горторг в Славянске серьёзная организация?
Торговля это где все и всё продаётся. До этого жил и работал в Краматорске на заводе, кем? Бригада кап ремонта и монтажа. Монтировали от сталеплавильных печей до хлад установок, с ненормированным рабочим днём и высокими зарплатами. Сейчас живу в экологически чистом месте, лес, речка, воздух. Продукты свои, дом газифицирован со всеми удобствами. До города 20 минут ехать. Ещё вопросы или намёки на деревню будут?
Это намек стать перед тобой на цырлы? Типо "по понятиям"?
Валера72
15.05.2011, 22:35
Тумка интересная,ситуации разные бывают,у Zenzel вариант без проигрышной но не всегда срабатывает.Иногда звонят по телефону и начинают ныть ,создается впечатление что последнее отдают,делаешь скидку и потом об этом жалеешь.Теперь стараюсь на это нытьё не реагировать ,нет денег на ремонт иди закапывай в снег или делай ледник, по промышленным вообще не торгуюсь.Ориентируюсь по мебели как говориться а по телефону цену больше не говорю хоть и иногда точно знаю причину неисправности.
Vitalyi-Ivanovich
15.05.2011, 23:51
Земляк, Вы лучше бы позвонили и подсказали, "чайнику" с месячным стажем в интернете, как сюда фото сбрасывать. А тому кто звонил спасибо.
Валера72
16.05.2011, 00:11
как сюда фото сбрасывать
Сжать до размеров для загрузки на сайт,расширенный режим ответа ,загрузить вложение и увсё!
Хочу спросить вас уважаемые коллеги, ведь и вам приходится придёшь к клиенту видишь человек состоятельный, холодильник забит деликатесами а плачется жить не на что, детям на поезду в Англию не хватает, сделай что нибудь и подешевле. А с меньшим достатком говорят: - Сколько стоит всё оплатим. ВОПРОС. А не сделать несколько прайсев по категориям или как вы поступаете в подобных ситуациях...
Вот сегодня с точностью до наоборот ... Сделал Атлант МХМ 170900 , проблема с резинкой МК , то есть она сгнила совсем . В МК дверь открыта была , не закрывалась из за льда намёрзшего вверху и в центре двери. Ящики выперло снегом и льдом. Разморозил края , снял лёд . Взял новуый уплотнитель , поднял дверь МК , чтоб ровно по контуру ложилась , вымыл дверь и проём МК , грязи (точнее чёрной плесени там полно) установил резинку , феном прогрел , к двери приложил , проверил , чтоб закрывалась как следует , магнит держит , усилие чувствуется хорошее . Наказал разморозить полностью , прежде чем продукты назад пихать. Вечером звонок : дверь у нас не закрывается , всё так же , всё плохо , вы деньги взяли , а не сделали. Пытаюсь объяснить , чтоб посмотрели какие там ящики или продукты мешают двери закрыться , чудес не бывает , при мне всё было идеально , а там уже не слышат , только свою песню поют . А ведь взял за всё про всё 1000 рублей , это с учётом того , что от меня люди в 34 км , за них просили , чтоб уважил и всё сделал !!! Вот и жалей таких . http://arcanumclub.ru/smiles/smile280.gif
А бабушкам всё пофиг лишь бы сделал. Но тут уж совесть не позваляет.
Не все бабушки совестью одарены.
Powered by vBulletin® Copyright © 2024 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved. Перевод: zCarot